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Conditions du compte de gros

Cette section présente nos conditions générales pour le commerce de gros.

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions car ils font partie de votre accord avec Corinne Melanie Pty Ltd. En accédant à notre site Web, en vous inscrivant en tant que client ou en commandant des produits, vous acceptez de vous conformer à ces termes et conditions. Si vous avez besoin de précisions ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe.

Nous pouvons modifier ces termes et conditions de temps à autre afin de nous conformer aux législations changeantes et de fournir le plus haut niveau de service et de protection à nos clients. Veuillez vérifier ces conditions pour tout changement avant de commander.

Ouverture d'un compte de gros

Pour devenir client grossiste chez nous, vous devez :

  • être âgé de 18 ans ou plus
  • être actuellement directeur d'une entreprise, d'une société de personnes ou d'un entrepreneur individuel ou titulaire d'un ABN d'une entreprise enregistrée de stylisme/design d'intérieur ou de vente au détail
  • remplissez un formulaire de demande de compte de trading et ouvrez un compte de gros.

Comment créer un compte de trading de gros ?

Les clients grossistes devront remplir ce formulaire . Les candidats approuvés recevront un e-mail contenant des instructions pour créer un compte de gros.

Pour être considéré comme un client grossiste, vous devez acheter les produits dans le but de les revendre à vos clients.

Une fois connecté, vous pouvez accéder à votre compte 24 heures sur 24 pour passer des commandes en ligne.

Lors de la création d'un compte, vous devrez fournir toutes les informations pertinentes, notamment une personne de contact, une adresse de livraison et une adresse e-mail. Vous recevrez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à votre compte en ligne. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion et, à ce titre, êtes responsable de qui pourrait les utiliser pour accéder à votre compte.

Vous pouvez mettre à jour ou modifier votre compte à tout moment via notre site Web ou en nous contactant.

Vous ne pouvez pas avoir plus d'un compte actif et votre compte n'est pas transférable. Un compte ou des commandes pourront vous être refusés à la seule discrétion de Corinne Mélanie. Corinne Mélanie peut, à sa seule discrétion, résilier votre compte ou vos services à tout moment.

Nous pouvons vous contacter

En demandant à devenir client grossiste de Corinne Mélanie, vous acceptez que nous puissions vous contacter (y compris par e-mail, SMS, téléphone ou tout autre moyen) concernant : 

  • le service de livraison, votre compte, les produits éventuels ou votre commande
  • tout marketing ou promotion que nous effectuons, produits spéciaux ou promotions VIP proposés, bulletins d'information ou publications

Nous ne vendrons ni ne donnerons vos informations à un tiers, ni ne fournirons vos coordonnées à une autre société sans votre consentement. Pour limiter nos contacts marketing ou promotionnels avec vous, veuillez nous contacter.

Éligibilité : Afin de rester éligible aux remises en gros, il vous suffira de passer au moins 1 commande en gros tous les 6 mois.

Commandes et livraison – Clients grossistes

Passer une commande en gros

Vous devrez créer un compte chez nous avant de pouvoir passer une commande en tant que client grossiste. Une fois configuré, vous pouvez passer une commande en ligne.

Il vous sera demandé de confirmer votre commande et les détails de votre compte chaque fois que vous passerez une commande.

Modifier votre commande

Vous pouvez modifier votre commande dans les 24 heures suivant sa passation en contactant <mailto:"hello@corinnemelanieart.com">, passé ce délai nous ne pourrons plus modifier la commande. Aucune modification ou annulation ne sera acceptée après ces heures limites.

Réception de vos produits

Vous recevrez les produits à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

Vous possédez et êtes responsable de tous les produits une fois qu'ils vous ont été livrés. Veuillez vous assurer de vérifier soigneusement tous les produits par rapport à votre facture fiscale.

Jours fériés : Veuillez noter que les commandes ne sont pas traitées le week-end ou les jours fériés. Nous demandons aux clients de passer leurs commandes le plus tôt possible afin de garantir que vous disposez de niveaux de stock suffisants.

Coût de livraison

Vous aurez la possibilité (en fonction de votre code postal saisi) de consulter les frais de livraison finalisés sur votre commande au moment du paiement avant de finaliser votre commande et d'effectuer le paiement.

Affichage des commandes : Une fois inscrit et connecté, vous pouvez consulter toutes vos commandes passées en ligne. Cela rend la commande simple et rapide.

Produits manquants et problèmes de qualité

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et offrons une garantie de satisfaction à 100 % aux clients. Si, pour une raison quelconque, vous avez : reçu un article incorrect, la totalité de votre commande n'a pas été livrée, des articles incorrects ont été livrés ou si vous avez reçu quelque chose dont vous n'êtes pas satisfait à 100 %, nous veillerons à ce que le produit soit remplacé. Cependant, vous devez informer Corinne Mélanie par e-mail dans les 24 heures suivant la livraison et retourner les produits comme indiqué. Le client ne doit retourner aucune marchandise à Corinne Mélanie sans autorisation préalable de notre part, ceci afin de permettre la traçabilité de votre article.

Vous pouvez nous contacter par email à hello@corinnemelanieart.com en nous informant que vous souhaitez retourner la marchandise. Toutes les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine.

Merci d'inclure:

  • quel produit était en cause
  • tous les détails du défaut ou de toute autre raison de retour.

Nous émettrons ensuite un formulaire de retour. Si vous nous envoyez des marchandises sans formulaire de retour, nous ne serons peut-être pas en mesure d'identifier suffisamment de détails pour nous permettre de traiter votre réclamation.

Problèmes / problèmes

Nous sommes fiers de notre service client et corrigerons tout problème dont vous n'êtes pas satisfait dans la mesure du possible et dans des limites raisonnables. Cela dit, nous ne sommes pas responsables de tout retard de livraison ou de tout défaut de livraison dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. Veuillez noter que le risque de perte ou de produit endommagé est transféré au client dès la livraison du ou des produits par le chauffeur.

Variations par rapport aux articles illustrés

Des variations de couleur peuvent survenir en raison des variations de perception des couleurs entre les écrans d'ordinateur, ou de l'éclairage ou des conditions dans lesquelles la photo originale a été prise.

La disponibilité des produits

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir la disponibilité de tous les produits de notre gamme, nous ne pouvons malheureusement pas garantir que les produits annoncés sur notre site Web seront disponibles.

Lieux de traitement

Afin de fournir des œuvres d’art dans le monde entier et de maintenir des délais et des coûts d’expédition raisonnables, j’utilise plusieurs imprimeurs, encadreurs et fabricants d’art différents dans le monde entier.

Actuellement, les lieux de traitement des produits, en fonction des destinations d'expédition, sont les suivants :

type de produit

lieu de livraison

Lieu d'exécution

Peintures originales

Mondial

Australie

Toile tendue

Australie

Australie

Nouvelle-Zélande

Nouvelle-Zélande

Amérique du Nord

États-Unis ou Canada

Pays restants

Chine

Toile roulée

Mondial

Canada

Peintures murales

Mondial

Canada

Veuillez noter que ces lieux de traitement sont susceptibles de changer à tout moment en raison des conditions environnementales.

Droits de propriété intellectuelle

Corinne Watson possède et est autorisée à utiliser tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web corinnemelanieart.com , y compris les logiciels, la conception, le texte, les graphiques, la mise en page, le contenu et le matériel.

Vous ne devez pas modifier, copier, adapter, stocker dans un système de récupération, reproduire, télécharger, publier, transmettre, vendre, distribuer de quelque manière que ce soit, communiquer au public ou utiliser à des fins commerciales tout élément de notre site Web sans notre consentement écrit préalable. . Ce site Web contient des marques déposées et d'autres marques protégées par la loi. Vous ne devez utiliser aucune marque, logo ou marque déposée apparaissant sur le site Internet, ni notre nom ni les mots ou images associés à Corinne Mélanie ou aux noms de nos produits sans notre accord écrit préalable. Nous défendrons vigoureusement nos droits de propriété intellectuelle.

Restrictions générales

Il ne faut pas:

  • utiliser le site Web ou le service pour des activités qui enfreignent des lois, portent atteinte aux droits d'un tiers ou sont contraires à toute norme ou code applicable ;
  • utiliser le site Web ou le service de quelque manière que ce soit, ou transmettre vers ou via le site Web tout matériel qui interfère avec d'autres utilisateurs ou diffame, harcèle, menace, menace ou offense toute personne ou qui empêche toute autre personne d'utiliser le site Web ou le service ;
  • effectuer des enquêtes, des achats ou des demandes frauduleux ou spéculatifs ;
  • utiliser les détails d'une autre personne sans sa permission ou usurper l'identité d'une autre personne ;
  • altérer ou entraver le fonctionnement du site Web ;
  • utiliser tout mécanisme ou technique pour obtenir les coordonnées d’un autre client ;
  • transmettre sciemment tout virus, ver, défaut ou dispositif similaire invalidant ou malveillant au site Web ;
  • modifier, adapter, traduire ou procéder à une ingénierie inverse de toute partie du site Web ;
  • supprimer ou modifier tout avis de droit d'auteur, de marque ou d'autres droits de propriété contenus dans ou sur le site Web ;
  • créer des comptes par des moyens automatisés ;
  • utiliser le site Web pour violer la sécurité de tout ordinateur ou autre réseau ou se livrer à une conduite illégale ;
  • utiliser le site Web ou le service autrement que conformément aux présentes conditions ; ou
  • Permettre ou permettre à une autre personne de commettre l’un des actes ci-dessus.

Clause de non-responsabilité

Les informations fournies sur ce site Web sont destinées à un usage général uniquement et ne sont pas destinées à être utilisées comme ni à remplacer des conseils professionnels spécifiques. Aucune responsabilité pour les pertes occasionnées à toute personne agissant ou s'abstenant d'agir à la suite de tout élément contenu dans cette publication ne peut être acceptée.

Vous êtes informé que le contenu peut contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Nous y remédierons immédiatement si vous nous les signaliez et nous vous en serions très reconnaissants. Veuillez confirmer tout fait pertinent ou tout autre détail spécifique auprès de notre équipe commerciale, qui se fera un plaisir de confirmer tout détail.

Corinne Melanie Pty Ltd ne sera pas tenue responsable de toute perte, dommage ou blessure causé par ou lié à l'utilisation de toute information contenue sur ce site Web ou découlant de problèmes d'approvisionnement ou de notre service envers vous ou de l'achat de nos produits à tout moment. temps. Dans tous les cas, y compris dans le cas où une obligation de notre part est implicite dans ces conditions par la loi, notre responsabilité est limitée à la valeur des biens que vous avez achetés.

Nous ne donnons aucune garantie et ne faisons aucune représentation, expresse ou implicite, quant à :

  • l'adéquation ou l'adéquation des produits à votre usage
  • toute garantie ou condition implicite quant à l'adéquation des produits à un usage autre que celui pour lequel les produits sont couramment utilisés ;
  • Si notre site Web sera compatible avec votre équipement, logiciel ou connexion réseau.

Corinne Melanie s'efforcera d'assurer que tout site lié vers ou à partir des pages de www.corinnemelanieart.com sera d'un contenu adapté, mais n'est pas responsable du contenu de ces sites externes.

Corinne Mélanie ne saurait être tenue responsable de tout manquement à nos obligations résultant de causes échappant à notre contrôle raisonnable.

Modifications des prix

De temps en temps, nous pouvons être amenés à modifier le prix de nos produits. Cela peut entraîner une légère différence entre les prix des produits individuels et le prix notifié. Nous informerons nos clients par e-mail et par courrier avec un préavis avant tout changement de prix.

Produits spéciaux ou saisonniers

Corinne Mélanie peut proposer des produits spéciaux ou de saison. Cela peut inclure des paniers, des packs de vente au détail, des lignes saisonnières et des offres spéciales. De temps en temps, nous pouvons également proposer des promotions spéciales ou des incitations client qui vous permettent de bénéficier de prix réduits. Ces promotions sont soumises à leurs propres termes et conditions.

politique de confidentialité

Corinne Mélanie accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et traite vos informations personnelles avec le plus haut niveau de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et traiterons toujours vos informations personnelles en toute sécurité et avec soin.

Les informations que vous fournissez directement, par exemple via une commande en ligne, en vous inscrivant à notre newsletter ou via des demandes de renseignements générales, sont utilisées uniquement pour fournir le meilleur service à nos clients et les informations personnelles sont toujours stockées en toute sécurité. Toutes les données collectées, directement ou indirectement, sont utilisées uniquement par Corinne Mélanie et ne sont jamais fournies à un tiers sans votre autorisation ou dans la mesure requise par la loi.

Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, nous enregistrons suffisamment de données personnelles pour confirmer votre identité et garantir que nous envoyons les marchandises à la bonne adresse. A aucun moment nous n’enregistrons les informations de votre carte de crédit sur notre site.

Corinne Melanie fournira, sur demande, à une personne l'accès à toute information que nous détenons à son sujet. Des mesures technologiques et de sécurité ont été mises en œuvre pour protéger les informations personnelles que nous avons sous notre contrôle contre tout accès non autorisé. Corinne Melanie se conformera aux principes énoncés dans la loi sur la protection de la vie privée de 1988 et dans la loi modifiant la loi de 2000 sur la protection de la vie privée (secteur privé).

Obligation légale

Nous nous réservons le droit d'utiliser ou de divulguer toute information sans préavis ni consentement, dans la mesure nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande légale ; mener des enquêtes sur les plaintes des consommateurs ou sur d'éventuelles violations de la loi ; pour protéger l'intégrité de notre site et de notre propriété ; pour protéger la sécurité de nos visiteurs ou d’autres personnes ; pour répondre à vos demandes ; ou pour coopérer à toute enquête judiciaire comme l’exige la loi.

Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 8 mai 2019.

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